工作內容
週四上實務課的時候，老師說我拿起棒子有模有樣，撥經的動作和方式有學到，對我來說是很大的前進，雖然我還沒有很確定自己學到了什麼。
反思七月份的時間進入這個領域，直到現在已經二月，時間過得很快。
從一開始不知道要做些什麼，到現在仍在一個摸索的軌道上，大約是半年的時間。工作的內容不停在轉換中，會依據從老闆那得知的、我從理療師身上觀察到的、公司運作的方式，還有我的能力可以相對應的，去找出可做的事情。但現在做的很多事情都是過去沒有做過的，例如：一邊聽講課的時候同步聽打、製成紀錄；經營FB管理、從小編的角色去觀察臉書按讚和閱覽人的習性，反省銷售群眾的年齡層與習性，試圖想看看有沒有可能發展出年輕與中年後群體的不同路線；上週開始製作長輩圖，但長輩圖一定要用花花的圖片和有框線的字，圖片要淡、字要大，一定要問早安或午安，一定要跟上季節天氣變化和節慶，這樣才夠即時。於是我找到了網路上有長輩圖製成器，但真的太醜、我無法接受，後來開始搜尋免費圖庫下載百張照片，試圖用一個禮拜發一張長輩圖、加上公司LOGO的方式來讓群眾從理療師的LINE群組來認識LOGO，增加公司品牌的熟識度。(不過我真的覺得沒啥效果)
基本上長輩圖這件事就是當作做功德，把照片發進茫茫虛擬大海裡，不知道誰會看到也不知道會有什麼效益，大概是沒有效益，就當作是我用來熟悉製圖軟體(目前根本只是用PPT製作JEG檔，找不到人教我AI啊..)的形式。
協助做公司的教育訓練，這一塊是我覺得很有趣的，理療師的背景各異，有美容背景的不多，有很多本來是學了經絡要幫家人保養的、後來就兼著開業，所以每個人身上帶著自己各自生活與家庭的習氣，有許多值得在除了「工匠」施行「技術」的層次之外可談的。
去年配合工作進度開了兩天一夜的工作坊，做身體感知的遊戲和部分進階經絡專業課程的方式，一方面讓理療師回到身體感覺、覺察身體意識，希望可以透過身體直覺地開啟，更多地把意識放回自己身上。又由於大家平常來公司聊的較少為技術與經驗上的交流，常常一直把話題拉回自己兒子、婆婆這些人的身上，反而常常在公共會議桌上開啟小視窗、將私人的事放在公共場合談，其實有些不妥，因為新朋友會進入不了話題，希望在會議桌/餐桌上建立更開放的話題，於是從許多的互動中開始想縫隙去改變。
跟隨公司進度開始有培訓種子講師的計畫，我希望透過這個兩次培訓把理療師的程度拉起來，我的工作目標不在專業技能上(因為他們都比我專業、經驗豐富)，而是在其他與擔任講師相關的方向上。
其中一個在我製作美姿美儀投影片時，冒出來的想法是關於「講稿」。
這是理療師從技術的層次要拉到講課層次不同的部分，理療師的特性是他們會做、但不會說，這個狀態其實跟以前在社工裡聽到很多資深社工他們會下判斷，但無法把下判斷的過程與原因說得很清楚、是相同的。於是，我把上台教課的這件事分為講稿與演講技巧兩部分，演講技巧我是沒什麼本事教他們，但我把他列為第二項目，希望可以稍微提到一些演講的心態、作為團隊心態建立的一部分。
講稿的部分配合訓練前作業，作業的書寫要求他們要把經絡的術法寫下、並把骨架和肉寫出來，目的是要支持他們可以把過往用聽的所吸收到的知識、和身上有的經驗有機會被挑出來。
所以我刻意用我要講這部分的投影片，也用骨肉的條列方式去表達，讓他們更有概念、以作為一種示範。
我把講稿分為三部分，前言、主軸和結語，我希望他們在短時間裡只要有自己的簡易架構，就可以把他們的內容物放上去，這樣比較有方向。最後提供他們一些整理資料的技巧，例如：利用有孔的小張資料卡紀錄顧客身體變化、寫下他透露出的身體現象，然後如何用經絡、保健食品和其他方式去回應；不停地書寫、散亂地寫，然後再從中間去找出幾個重複的關鍵字，再分類；每張小卡給三個關鍵字、然後再做資料的分類等等。希望他們可以用實際的方法去整理自己的東西。
果然有兩位的提問我覺得很有趣，一位美容指油壓背景出身的理療師問說他不知道怎麼寫，他只會回答客人的問題、可以講得出來，但是寫就是寫不出來。另一個理療師說，他的很多想法在腦袋裡，不是沒想法、可是也寫不出來。
我覺得這兩個問題剛好在不同的端點，後者的身體經驗跟我有某部分的類似，就是相同都有大學教育的背景，這種banking的形式、把知識成為一種囤積，而沒有轉換成自己的實踐知識，所以談論到知識的時候、還是會覺得這是別人的東西，也難以提取，未進入轉化、或說得出轉化。前者則是從不同的做事場域出身，於是做成為身體反應的一部分，可以未見得能說。
我將他們這樣擺，作為我的回應。從腦袋裡的想法裡在轉者，大部分都會是「感覺」好像自己知道什麼，這種「感覺」是很模糊又難以具體的，我建議他要有所「本」，因為課程是有指定編列的教材，若是直接跳到他的經驗整理成為系統知識、還有很長的距離，若是可以以教科書為本、至少可以在基礎架構上，有所依據地做他的延伸(包含他的經驗、感受、聽過的等等)，就不會漫天亂飛。另一端的建議我給的是「問為什麼」，例如：客人問了一個身體的現象，他去回答為什麼是這樣，接著要「給自己一個追問的問題」、問自己說「為什麼我的判斷是從這邊來？為什麼這個跟那個有關？」，透過問自己為什麼，把自己身上的知識找出來，才有可能進行自己經驗的整理。以及透過散亂的書寫，片段地寫出閃過的想法、回憶的歷程等，越隨意越好，因為書寫本身就會刺激人的思考。
如此，後面才有比較有可能把散亂的經驗與經驗當中有的理論依據，整理出一個是跟隨的理論、另一個是他工作的邏輯(我也想稱為理論)。
當然這是理想，但這堂課的反應異常地好，沒看過他們這麼收到刺激與收穫的臉孔，當然我也是，我覺得很開心，因為好像有共同在面對一個未知的事情、而且有前進。
後來回家跟老公分享的時候，我才又問自己為什麼我會去這樣講，其實小卡的整理概念基本上是社會研究法的歸納法，歸納法可以協助找出邏輯、分類訊息。而他們使用的是質性的敘述，有的是說的困難、有的是口語與稿件會有差異、有的是沒有書寫習慣需要適應這個工具等。
沒想到社工學的東西還可以派得上用場，真是太好玩了！
(老公說：終算有一件妳覺得好玩的事情XDXD 看我平常多悶)
反思七月份的時間進入這個領域，直到現在已經二月，時間過得很快。
從一開始不知道要做些什麼，到現在仍在一個摸索的軌道上，大約是半年的時間。工作的內容不停在轉換中，會依據從老闆那得知的、我從理療師身上觀察到的、公司運作的方式，還有我的能力可以相對應的，去找出可做的事情。但現在做的很多事情都是過去沒有做過的，例如：一邊聽講課的時候同步聽打、製成紀錄；經營FB管理、從小編的角色去觀察臉書按讚和閱覽人的習性，反省銷售群眾的年齡層與習性，試圖想看看有沒有可能發展出年輕與中年後群體的不同路線；上週開始製作長輩圖，但長輩圖一定要用花花的圖片和有框線的字，圖片要淡、字要大，一定要問早安或午安，一定要跟上季節天氣變化和節慶，這樣才夠即時。於是我找到了網路上有長輩圖製成器，但真的太醜、我無法接受，後來開始搜尋免費圖庫下載百張照片，試圖用一個禮拜發一張長輩圖、加上公司LOGO的方式來讓群眾從理療師的LINE群組來認識LOGO，增加公司品牌的熟識度。(不過我真的覺得沒啥效果)
基本上長輩圖這件事就是當作做功德，把照片發進茫茫虛擬大海裡，不知道誰會看到也不知道會有什麼效益，大概是沒有效益，就當作是我用來熟悉製圖軟體(目前根本只是用PPT製作JEG檔，找不到人教我AI啊..)的形式。
協助做公司的教育訓練，這一塊是我覺得很有趣的，理療師的背景各異，有美容背景的不多，有很多本來是學了經絡要幫家人保養的、後來就兼著開業，所以每個人身上帶著自己各自生活與家庭的習氣，有許多值得在除了「工匠」施行「技術」的層次之外可談的。
去年配合工作進度開了兩天一夜的工作坊，做身體感知的遊戲和部分進階經絡專業課程的方式，一方面讓理療師回到身體感覺、覺察身體意識，希望可以透過身體直覺地開啟，更多地把意識放回自己身上。又由於大家平常來公司聊的較少為技術與經驗上的交流，常常一直把話題拉回自己兒子、婆婆這些人的身上，反而常常在公共會議桌上開啟小視窗、將私人的事放在公共場合談，其實有些不妥，因為新朋友會進入不了話題，希望在會議桌/餐桌上建立更開放的話題，於是從許多的互動中開始想縫隙去改變。
跟隨公司進度開始有培訓種子講師的計畫，我希望透過這個兩次培訓把理療師的程度拉起來，我的工作目標不在專業技能上(因為他們都比我專業、經驗豐富)，而是在其他與擔任講師相關的方向上。
其中一個在我製作美姿美儀投影片時，冒出來的想法是關於「講稿」。
這是理療師從技術的層次要拉到講課層次不同的部分，理療師的特性是他們會做、但不會說，這個狀態其實跟以前在社工裡聽到很多資深社工他們會下判斷，但無法把下判斷的過程與原因說得很清楚、是相同的。於是，我把上台教課的這件事分為講稿與演講技巧兩部分，演講技巧我是沒什麼本事教他們，但我把他列為第二項目，希望可以稍微提到一些演講的心態、作為團隊心態建立的一部分。
講稿的部分配合訓練前作業，作業的書寫要求他們要把經絡的術法寫下、並把骨架和肉寫出來，目的是要支持他們可以把過往用聽的所吸收到的知識、和身上有的經驗有機會被挑出來。
所以我刻意用我要講這部分的投影片，也用骨肉的條列方式去表達，讓他們更有概念、以作為一種示範。
我把講稿分為三部分，前言、主軸和結語，我希望他們在短時間裡只要有自己的簡易架構，就可以把他們的內容物放上去，這樣比較有方向。最後提供他們一些整理資料的技巧，例如：利用有孔的小張資料卡紀錄顧客身體變化、寫下他透露出的身體現象，然後如何用經絡、保健食品和其他方式去回應；不停地書寫、散亂地寫，然後再從中間去找出幾個重複的關鍵字，再分類；每張小卡給三個關鍵字、然後再做資料的分類等等。希望他們可以用實際的方法去整理自己的東西。
果然有兩位的提問我覺得很有趣，一位美容指油壓背景出身的理療師問說他不知道怎麼寫，他只會回答客人的問題、可以講得出來，但是寫就是寫不出來。另一個理療師說，他的很多想法在腦袋裡，不是沒想法、可是也寫不出來。
我覺得這兩個問題剛好在不同的端點，後者的身體經驗跟我有某部分的類似，就是相同都有大學教育的背景，這種banking的形式、把知識成為一種囤積，而沒有轉換成自己的實踐知識，所以談論到知識的時候、還是會覺得這是別人的東西，也難以提取，未進入轉化、或說得出轉化。前者則是從不同的做事場域出身，於是做成為身體反應的一部分，可以未見得能說。
我將他們這樣擺，作為我的回應。從腦袋裡的想法裡在轉者，大部分都會是「感覺」好像自己知道什麼，這種「感覺」是很模糊又難以具體的，我建議他要有所「本」，因為課程是有指定編列的教材，若是直接跳到他的經驗整理成為系統知識、還有很長的距離，若是可以以教科書為本、至少可以在基礎架構上，有所依據地做他的延伸(包含他的經驗、感受、聽過的等等)，就不會漫天亂飛。另一端的建議我給的是「問為什麼」，例如：客人問了一個身體的現象，他去回答為什麼是這樣，接著要「給自己一個追問的問題」、問自己說「為什麼我的判斷是從這邊來？為什麼這個跟那個有關？」，透過問自己為什麼，把自己身上的知識找出來，才有可能進行自己經驗的整理。以及透過散亂的書寫，片段地寫出閃過的想法、回憶的歷程等，越隨意越好，因為書寫本身就會刺激人的思考。
如此，後面才有比較有可能把散亂的經驗與經驗當中有的理論依據，整理出一個是跟隨的理論、另一個是他工作的邏輯(我也想稱為理論)。
當然這是理想，但這堂課的反應異常地好，沒看過他們這麼收到刺激與收穫的臉孔，當然我也是，我覺得很開心，因為好像有共同在面對一個未知的事情、而且有前進。
後來回家跟老公分享的時候，我才又問自己為什麼我會去這樣講，其實小卡的整理概念基本上是社會研究法的歸納法，歸納法可以協助找出邏輯、分類訊息。而他們使用的是質性的敘述，有的是說的困難、有的是口語與稿件會有差異、有的是沒有書寫習慣需要適應這個工具等。
沒想到社工學的東西還可以派得上用場，真是太好玩了！
(老公說：終算有一件妳覺得好玩的事情XDXD 看我平常多悶)
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